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Datenschutzhinweise der STROTH Telecom GmbH

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Diese Hinweise zum Datenschutz gelten für die Nutzung der Website der STROTH Telecom GmbH unter https://www.amiva.de, für die Begründung und Nutzung eines Telekommunikationsvertrags mit uns sowie für die Nutzung von Diensten dritter Anbieter über den von uns bereit gestellten Telekommunikationsanschluss (z.B. für 0800-, 0180-, 0900, 0137-Dienste dritter Anbieter) einschließlich der Nutzung unseres Online-Kundenportals. Die Hinweise gelten auch für ein Kontakt- oder Lieferantenverhältnis, welches du mit uns eingehst oder bei der Bestellung von Newslettern oder Werbung. Die Hinweise gelten auch dann, wenn wir an anderer Stelle ausdrücklich darauf Bezug nehmen.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

STROTH Telecom GmbH
Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Amtsgericht: Düsseldorf
HRB-Nr.: 36232
USt-Id.Nr.: DE179249481
Geschäftsführung: Steffen von Alberti, Roland Zimmer, Thorsten von der Stück

Anschrift:
Erkrather Str. 401
40231 Düsseldorf
Telefon: 0211 4082 4083
Telefax: 0211 4082 4093
E-Mail: hallo@amiva.de

Solltest du zu datenschutzrechtlichen Themen Fragen haben, steht dir unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Eine Kontaktaufnahme ist möglich:

per E-Mail: datenschutz@amiva.de

per Post:
STROTH Telecom GmbH
– Datenschutzbeauftragter –
Erkrather Str. 401
D-40231 Düsseldorf

Wir (die jeweilige „verantwortliche Stelle“) legen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten. Deshalb informieren wir dich hier über unseren Umgang mit deinen Daten und unsere Datenschutzprinzipien.

Wir verarbeiten persönliche Daten, die im Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung erhoben werden, entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Bundesrepublik Deutschland. Dies sind für uns als Telekommunikationsunternehmen das TTDSG und TKG. Ab dem 25.05.2018 richtet sich der Datenschutz insbesondere auch nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie dem hierzu erlassenen (neuen) BDSG.

1.1. Datenerhebung und Herkunft der Daten

Wir erheben die Daten, die du uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellst. Dies umfasst auch die Einwahl in unserem „Online-Kundenportal Mein Amiva“.

Zudem erheben wir Daten im Rahmen der Begründung und Ausgestaltung einer Beziehung mit dir als Kunde:in unserer Telekommunikationsdienste sowie Verkehrsdaten, wenn du über den von uns bereitgestellten Anschluss unsere Telekommunikationsdienste oder die Dienste Dritter (z.B. 0800, 0180, 0900, 0137 etc.) nutzt. In diesem Fall erheben wir Daten zur Herstellung und dem Halten der Verbindung bzw. zur Erbringung des Dienstes sowie zu Abrechnungszwecken.

Nutzt du über den von uns bereitgestellten Anschluss die Dienste Dritter, stellen wir die hierfür anfallenden Entgelte je nach Eigenart des Dienstes zusammen mit unseren Diensten in Rechnung und teilen unter bestimmten Umständen (z. B. einer Störung der Zahlung) deinen Namen und deine Adresse an den von dir gewählten Diensteanbieter mit. Die Einzelheiten hängen davon ab, welchen Service du nutzt.

Trittst du mit uns in ein sog. „Kontaktverhältnis“ (Anfragen oder Angebote für Leistungen, Newsletteranmeldung), schließt Lieferantenverträge mit uns oder bewirbst dich bei uns, so erheben und verarbeiten wir – soweit dies erforderlich oder nach Art 6 lit f) DS-GVO angemessen ist – diese Daten.

Zudem erheben wir weiterhin Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, deine Websites, Presseartikel usw.) und beziehen Daten von Auskunfteien im Rahmen der Zulässigkeit nach Art. 6 lit f) DSGVO.

Personenbezogene Daten, die wir auf diese Weise erheben und speichern, können sein:

  • IP-Adresse und Nutzungsdaten beim Abruf von Website-Inhalten;
  • Name und Anschrift und andere Kontaktdaten (Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Faxnummer usw.), Registernummern, Namen und Anschrift der Vertretungsberechtigten, Kontoinformationen sowie die entsprechenden Daten der zuständigen Ansprechpartner:in von dir als Kund:in unserer Leistungen;
  • Weitere Bestands- oder Produktdaten sowie Verkehrs- und Abrechnungsdaten innerhalb einer Beziehung, wie z. B. gewählte Produkte und Tarife, berechnete Leistungen (Verbindungen), Zahlungsdaten;
  • Name und Kontaktdaten im Rahmen der Begründung und Abwicklung eines Kontaktverhältnisses oder eines Lieferantenverhältnisses.
  • Name und E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zum Newsletter sowie Versandinformationen zu den jeweiligen Newslettern.
  • Informationen, die wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO von Auskunfteien erhalten.

Alle personenbezogenen Daten werden jeweils nur im Rahmen einer gesetzlichen Erlaubnis erhoben oder wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast.

1.2. Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten im Allgemeinen

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dir die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Übermittlung bei der Nutzung unserer Website, soweit du Dienste der sozialen Netze nutzt sowie zur anonymisierten Analyse (z. B. PiwikPRO), siehe im Detail Ziffer 8.

Wir nutzen deine persönlichen Daten im Allgemeinen, um mit dir als Diensteanbieter einen Vertrag zu begründen und zu erfüllen sowie abzurechnen.

Nutzt du durch einen Anruf bzw. eine Verbindung unser Telekommunikationsnetz, nutzen wir deine Daten, um diese Nutzung zu ermöglichen und abzurechnen. Es kann eine Datenübermittlung an andere Netzbetreiber oder Anbieter von Telekommunikationsdiensten erfolgen, sofern dies für den von dir als Nutzer:in ausgewählten Dienst erforderlich ist, wie z. B. bei der Zustellung von Verbindungen in andere Zielnetze oder der Entgegennahme von Verbindungen für deinen Anschluss aus anderen Quellnetzen. Zudem erfolgt ein Datenaustausch mit Verbindungsnetzbetreibern, wenn du Dienste nutzt, die in einem sog. Verbindungsnetz realisiert sind (z.B. 0800, 0180, 0900, 0137-Dienste etc.), soweit dies zur Erbringung des jeweiligen Dienstes und dessen Abrechnung sowie der Inkassierung des Entgeltes erforderlich ist. Hierbei kann es erforderlich werden, dass wir deine Daten auch mit dem jeweiligen von dir gewählten Diensteanbieter austauschen, etwa in Fällen gestörter Zahlungen. Trittst du mit uns in ein Kontakt-, Lieferanten- oder Bewerbungsverhältnis, nutzen wir deine Daten, um dieses Verhältnis zu begründen und zu erfüllen bzw. abzuwickeln und ggf. – soweit einschlägig – abzurechnen.

Zudem nutzen wir uns rechtmäßig bekannt gewordene Daten zum Zwecke der Werbung per Post und zudem per E-Mail oder Telefon, sofern eine diesbezügliche gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder du hierin konkret und wirksam eingewilligt hast.

Insgesamt kann es auch erforderlich sein, dass wir deine Daten an externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergeben. Zudem können wir innerhalb der Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO Daten mit Auskunfteien austauschen, wenn dies zur Begründung eines Vertrages oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich oder angemessen ist. Deine personenbezogenen Daten werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich im Rahmen der Administration, Entwicklung und des Betriebs von IT-Systemen und nur soweit a) die Übermittlung grundsätzlich zulässig ist und b) die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen, insbesondere der Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländer gewährleistet. Grundlage sind die Bestimmungen der DS-GVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Eine Übermittlung kann auch bei der Nutzung unserer Website erfolgen, siehe im Detail Ziffer 8.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die vorab genannten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DS-GVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie – soweit anwendbar – dem TTDSG und dem TKG:

2.1. Zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Nutzung unserer Website durch dich, zur Erfüllung eines Vertrages mit dir als Kund:in, bei der Nutzung unseres Netzes sowie bei einem Kontakt- oder Bewerbungsverhältnis. Die Zwecke der Datenverarbeitung und die Erforderlichkeit richten sich in erster Linie nach dem durch die vorgenannten Rechtsbeziehungen konkret bestimmten Zwecke.

Dies umfasst im Rahmen eines Vertrages mit dir als Kund:in insbesondere die Begründung, Ausgestaltung, Erfüllung, Beratung und Abrechnung eines solchen Vertrages nebst der von dir in Anspruch genommenen Leistungen sowie den Austausch von personenbezogenen Daten mit erforderlich beteiligten Geschäftspartner (z.B. abgebende oder aufnehmende Netzbetreiber beim Anbieterwechsel, Datenaustausch mit Zusammenschaltungspartnern). Bei der Nutzung unseres Netzes tauschen wir entsprechend auch Daten mit anderen Netzbetreibern aus, soweit dies zum Herstellen und Halten der Verbindung bzw. zur Erbringung des gewünschten Dienstens sowie zur Abrechnung und der Fakturierung nebst Forderungseinzug erforderlich ist. Dazu gehört auch, dass wir Daten über das Zahlungsverhalten speichern. Wir benötigen diese Daten, um das Mahnwesen oder eine mögliche Sperrung durchführen zu können.

Eine Verarbeitung erfolgt auch, zur Bearbeitung deiner Anfragen und die Anbahnung von Kundenbeziehungen oder eines vergleichbaren Kontaktverhältnisses sowie bei Bewerbungen.

Zu den vorgenannten Zwecken kann es auch erforderlich sein, dass wir deine Daten an Konzern-Unternehmen oder externe Dienstleister jeweils im Rahmen der Auftragsverarbeitung weitergeben.

2.2. Verarbeitung im Rahmen einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit f. DS-GVO)

Soweit für unsere Zwecke erforderlich, verarbeiten wir deine Daten über die eigentliche Erfüllung des Vorvertrages oder Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten insbesondere in den nachfolgenden Fällen, sofern nicht deine Interessen an einem Unterbleiben der Datenverarbeitung überwiegen:

  • Anonymisierung von IP-Adressen bei der Nutzung unserer Website für statistische Zwecke, der Datensicherheit und der Optimierung unserer Website.
  • Nutzung unserer Website mit Plug-Ins sozialer Netzwerke mit Datenaustausch an die sozialen Netzwerke, sofern du dieser Datenübermittlung nicht widersprichst, indem du Java-Script blockierst oder jeweils ein Plug-In lädst, das die Übertragung verhindert. In diesem Falle ist die Nutzung der Funktion der Website ggf. eingeschränkt, siehe im Detail Ziffer 8. Die Verarbeitung basiert auf § 25 TTDSG.
  • Mögliche Maßnahmen zur Datensicherheit unserer Website, wie insbesondere die Speicherung von IP-Adressen, sofern die konkrete Bedrohungslage dies angemessen erscheinen lässt.
  • Begründung und Erfüllung von Kontaktverhältnissen im Rahmen der Zweckmäßigkeit.
  • Bearbeitung von Bewerbungen im Rahmen der Zweckmäßigkeit.
  • Beitreibung offener Forderungen; hier arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern zusammen, siehe Ziffer 7.
  • Postalische Werbung, sofern du dem nicht widersprichst.

    2.3. Verarbeitung im Rahmen deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a) DS-GVO)

    Erteilst du uns nach den bestehenden Vorgaben eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck, so verarbeiten wir diese Daten innerhalb der Einwilligung.

    2.4. Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1lit c) DS-GVO)

    Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, wie z. B. den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Auskunfts- oder Überwachungspflichten gegenüber staatlichen Institutionen im Rahmen der Gesetze.

    3. Datenübermittlung an Dritte

    Innerhalb von unserem Unternehmen erhalten die Personen Zugriff auf deine Daten, die mit der Bearbeitung betraut sind im Rahmen der Erforderlichkeit oder angemessener Zweckmäßigkeit. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Zugriff auf die personenbezogenen Daten erhalten, wenn diese unseren schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen sowie das allgemeine Datengeheimnis im Rahmen einer Auftragsverarbeitung wahren und – soweit anwendbar – das Fernmeldegeheimnis wahren.

    Darüber hinaus erfolgen im Rahmen der Realisierung von Diensten in unserem Netz der Datenaustausch mit den beteiligten Netzbetreibern und anderen Diensteanbietern nach dem TKG, insbesondere bei einem Anbieterwechsel sowie dem Herstellen und Halten von Verbindungen über die Netzgrenzen sowie zur Abrechnung und der Einziehung von Forderungen. Diese Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der Erforderlichkeit, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Einzelheiten des Datenaustauschs und der Datenverarbeitung richten sich nach der Art des in Anspruch genommenen Dienstes sowie danach, ob du den Dienst aus dem Fest- oder dem Mobilfunknetz anwählst. Weitere Einzelheiten hierzu erfährst du bei deinem Anbieter des Teilnehmeranschlusses, der dir die Anwahl der Dienste ermöglicht, die in unserem Netz realisiert sind. Auskunft erteilt auch der jeweilige Diensteanbieter, dessen Dienste du in unserem Netz als Nutzer:in auswählst. Da uns dein konkreter Anbieter des Teilnehmeranschlusses oder der von dir in Zukunft ausgewählte Diensteanbieter nicht vorab bekannt sind, können wir dir an dieser Stelle keine konkrete Angaben zu der Adresse machen, unter der deinen jeweiligen Vertragspartner, deinen Betreiber des Teilnehmeranschlusses oder deinen Diensteanbieter, erreichen.

    Für die Einholung von Wirtschafts- und Bonitätsauskünften arbeiten wir mit Auskunfteien (Dritten) zusammen, siehe Ziffer 6. Bei der Beitreibung von Forderungen arbeiten wir mit Dritten zusammen, siehe Ziffer 7.

    Wir werden insbesondere keine personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung oder des Adresshandels an Dritte übermitteln.

    Bei der Nutzung unserer Website werden Daten an Google und die Anbieter sozialer Netzwerke übermittelt, siehe Ziffer 8.

    4. Datenübermittlung in ein Drittland oder an internationale Organisationen

    Eine Datenübermittlung an Länder außerhalb der EU bzw. des EWR („Drittland“) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung des Vertragsverhältnisses (Vertrag mit dem Diensteanbieter oder zur Nutzung der in unserem Netz realisierten Dienste) erforderlich ist. Bei anderen Vertragsverhältnissen, wie einem Kontaktverhältnis oder einer Bewerbung, erfolgt eine solche Datenübermittlung nur zur Erfüllung dieses Vertragsverhältnisses oder soweit dies wegen eines berechtigten Interesses ausnahmsweise angemessen ist. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Website von Standorten außerhalb der EU oder des EWR. Bei der Nutzung unserer Website werden Daten an Google und die Anbieter sozialer Netzwerke übermittelt, siehe Ziffer 8.

    5. Dauer der Datenspeicherung

    Im Rahmen der Website-Nutzung speichern wir deine IP-Adresse und Nutzungsdaten für die Dauer des Nutzungsvorgangs. Darüber hinaus wird die IP-Adresse gespeichert, soweit dies zur Datensicherheit und Aufklärung oder Verhinderung von Sicherheits- oder Datenschutzverletzungen angemessen ist, wobei sich die Angemessenheit nach der konkreten Bedrohungslage richtet. Die IP-Adressen werden in diesem Fall nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke angemessen ist, im Regelfall nicht über drei Monate hinaus. Im Falle einer Strafanzeige oder Strafverfolgung oder die Durchsetzung von Ansprüchen gegen Personen, die Sicherheits- oder Datenschutzverletzungen durchführen, kann die Speicherung und Verwendung der Daten bis zur abschließenden Klärung bzw. Durchsetzung der Ansprüche erfolgen. Bei der Nutzung unserer Website werden zudem Daten an Analysedienste und die Anbieter sozialer Netzwerke übermittelt, siehe Ziffer 8.

    Zur Begründung, Ausgestaltung und Erfüllung eines Vertrages mit dir als Diensteanbieter speichern wir die Daten bis zum Ende des Vertrages und darüber hinaus und zwar bis zum Ende des Kalenderjahres, welches auf das Jahr folgt, in dem der Vertrag beendet wird. Mit dem Ablauf dieser Frist erfolgt keine Löschung, sondern eine Sperre der Daten, da wir nach Handels- und Steuerrecht die Daten bis zu 10 Jahre speichern müssen. Diese Speicherung gilt auch für die Rechnungssummen. Speziell für die anfallenden Einzelverbindungen und die hieraus folgenden Abrechnungsdaten gilt, dass wir diese für die Dauer von 3 Kalendermonaten speichern, sofern dies zu Abrechnungszwecken mit dir oder anderen Netzbetreibern oder Diensteanbietern erforderlich ist. Sofern der oder die Zahlungspflichtige (z. B. du oder der oder die zahlungspflichtige Nutzer:in/Endkund:in oder Netzbetreiber) fristgerecht Einwendungen erhebt, werden die Daten bis zur Klärung der Einwendungen bzw. Forderungsbeitreibung gespeichert. Eine weitere Speicherung erfolgt nur in Ausnahmefällen, wenn dies nach dem TKG zugelassen ist (z. B. Störungsbeseitigung, Missbrauchsaufklärung und -verhinderung).

    Nutzt du als Endnutzer:in einen Dienst, der in unserem Netz realisiert ist, verarbeiten und speichern wir deine Daten im Rahmen dieses Nutzungsvorgangs, solange dieser andauert und dies für die Nutzung erforderlich ist. Nach Beendigung des Nutzungsvorgangs gilt, dass wir diese für die Dauer von 3 Kalendermonaten speichern, sofern dies zum Zwecke der Abrechnung mit dir oder anderen Netzbetreibern oder Diensteanbietern erforderlich ist. Sofern der oder die Zahlungspflichtige (z. B. Nutzer:in/Endkund:in) fristgerecht Einwendungen erhebt, werden die Daten bis zur Klärung der Einwendungen bzw. Forderungsbeitreibung gespeichert. Eine weitere Speicherung erfolgt nur in Ausnahmefällen, wenn dies nach dem TKG zugelassen ist (z.B. Störungsbeseitigung, Missbrauchsaufklärung und -verhinderung).

    Im Rahmen eines Kontaktverhältnisses werden die Kontaktdaten sowie die Kommunikationsdaten gespeichert und verwendet, soweit dies für den jeweiligen Kommunikationszweck erforderlich oder im Rahmen der Angemessenheit zweckdienlich ist.

    Im Rahmen eines Bewerbungsverhältnisses werden die Kontaktdaten sowie die Bewerbungsdaten gespeichert und verwendet, soweit dies für den jeweiligen Bewerbungszweck erforderlich oder im Rahmen der Angemessenheit zweckdienlich ist. Wird der Bewerbung nicht entsprochen, werden die Daten innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntgabe der Absage gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

    Wenn du dich für den Newsletter oder einem Gewinnspiel bei uns anmeldest, werden deine Daten gespeichert und verwendet, bis du dich vom Newsletter abmeldest oder wir den Newsletter kündigen. Deine Einwilligung und die Informationen über die bisherige Versendung bleiben bis zur Verjährung möglicher Unterlassungsansprüche deinerseits gespeichert, jedoch verwenden wir die Daten nicht mehr für die weitere Versendung von Newslettern. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus dem jeweiligen Gewinnspiel.

    6. Datenübermittlung an Auskunfteien

    Wir übermitteln deine Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an eine der folgenden Auskunfteien:

    • infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.

    Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Artikel 6 Absatz 1 lit. f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur ICD i. S. d. Art. 14 DSGVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. findest du unter folgendem Link: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.

    7. Beitreibung offener Forderungen

    Soweit aus dem Vertragsverhältnis oder auf sonstige Weise die Beitreibung einer offenen Forderung im Rahmen der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich wird – und hierbei nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen – beauftragen wir alternativ eine der folgenden Rechtspersonen mit der Beitreibung:

    • Sirius Inkasso GmbH, Berliner Straße 93, 40880 Ratingen
    • Nexnet GmbH, Linkstraße 2, 10785 Berlin

    Der jeweils beauftragten Rechtsperson werden die zur Beitreibung erforderlichen Daten übermittelt. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Artikel 6 Absatz 1 lit. f der DSGVO. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei den genannten Rechtspersonen stehen dir diese unter der jeweils angegebenen Adresse zur Verfügung.

    8. Besondere Verarbeitung bei Websitennutzung

    Wir verwenden Cookies. Du findest alle Details zu unserer Verwendung von Cookies in folgendem Dokument oder den nachfolgenden Punkten:

    8.1 etracker

    Für unsere Website nutzen wir die Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Mit etracker nutzen wir standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir deine explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und du stimmst zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z. B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

    Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher:innen wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

    Du kannst der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.

    Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker findest du hier.

    8.2 Piwik PRO

    Wir setzen Piwik PRO ein, um unsere Website zu verbessern und besser zu verstehen, wie du sie nutzt. Unser Ziel ist es, dir stets ein tolles Online-Erlebnis zu bieten. 

    Piwik PRO sammelt anonymisierte Daten wie deine IP-Adresse, die besuchten Seiten und technische Infos über dein Gerät. Um deine Privatsphäre zu schützen, wird deine IP-Adrese maskiert, um dich nicht direkt identifizieren zu können.

    Weitere Informationen zum Datenschutz bei Piwik PRO findest du hier: https://piwikpro.de/datenschutz/

    8.3 fraud0

    Wir als Anbieter dieser Website nutzen fraud0, einen Dienst der fraud0 GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, um ungültigen und minderwertigen Traffic zu erkennen und Betrugsversuche auf unserer Website zu verhindern. Durch den Einsatz von fraud0 können wir ungültigen Traffic auf unserer Seite aufspüren, unsere Online-Marketingbemühungen verbessern, marketingrelevante Statistiken bereinigen und die Nutzungsfreundlichkeit unserer Website steigern.

    Die durch diesen Dienst erhobenen Daten werden ausschließlich zu den o. g. Zwecken verwendet. fraud0 verarbeitet Daten in unserem Auftrag und hat sich vertraglich zu Maßnahmen verpflichtet, die die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten sicherstellen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit fraud0 wurde abgeschlossen. Die Technologie von fraud0 nutzt JavaScript-Pixel. Während deines Besuchs auf unserer Website werden folgende Daten von oder durch die Nutzung dieses Dienstes erhoben:

    • Browser- und Geräteinformationen, wie Gerätetyp und -modell, Hersteller, Betriebssystemtyp und -version (z.B. iOS oder Android), Webbrowser-Typ und -version (z.B. Chrome oder Safari), User-Agent, Flash-Version, Standortinformationen, IP-Adresse, JavaScript-Unterstützung, besuchte Seiten, Zeitzone, der Netzwerkverbindungstyp, hardwarebasierte Kennungen (z.B. MAC-Adresse), Referrer-URL, Anzahl der Schriftarten, Schriftarten-Hash, Anzahl der Plugins, Plugins-Hash, Bildschirmhöhe und -breite, Farbtiefe, Plattform, ob die Auflösung manipuliert wurde, Sprache oder Betriebssystem, ob ein Ad-Blocker aktiviert ist, ob Do-Not-Track aktiviert ist.
    • Das Verhalten der Endnutzer:innen auf unserer Website, Informationen wie Klickpfad, Session-ID, Start-/Stoppzeit der Sitzung, Zeitversatz zur Zeitzone, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungs- und Verhaltensdaten.

    In unserer Admin-Oberfläche von fraud0 erhalten wir eine Einstufung für ungültigen und minderwertigen Traffic, keine personenbezogenen Daten. Es erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte. Wenn ungültiger oder minderwertiger Traffic erkannt wird, erstellen wir mithilfe unseres Tag-Managers ungültige Zielgruppenlisten, um diesen Traffic automatisch von allen unseren wichtigen Einkaufskanälen wie Google Ads, Facebook usw. abzuziehen. Die Datenverarbeitung durch fraud0 wird nur fortgesetzt, bis eine Einstufung erfolgt ist. Die Daten werden für weitere Bot-Analysen für eine Frist von einem Jahr gespeichert.

    Ein Tracking über Websites hinweg findet zu keinem Zeitpunkt statt. Die Datenverarbeitung durch den fraud0-Bot-Erkennungsdienst erfolgt auf Grundlage von Art. 6 lit. f DSGVO. Es liegt im Interesse des Websitebetreibers, die Nutzer:innen seiner Website als gültigen oder ungültigen Traffic zu klassifizieren. In erster Linie verhindern wir damit Betrug (Erwägungsgrund 47 der DSGVO), können aber auch die Statistiken der Website korrigieren, indem wir Anteile ungültigen Traffics aus unseren Statistiken entfernen. Dies ermöglicht es uns, unser Online-Marketingbudget effizienter einzusetzen und daher unsere Dienste weiterhin wie gewohnt anzubieten. Im Falle der Nutzung zusätzlicher fraud0-Dienste können wir deine Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage wie deiner Einwilligung verarbeiten, siehe weitere Informationen: https://www.fraud0.com/de/datenschutz/. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union und Daten werden auf den Servern von Google innerhalb der Europäischen Union gespeichert und werden grundsätzlich nicht auf Google-Server in die USA übertragen. Bitte beachte, dass wir eine Übertragung von Daten in die USA nicht gänzlich ausschließen können, und dort ggf. staatliche Behörden auf personenbezogene Daten im Einzelfall ohne angemessene Rechtsbehelfsmöglichkeiten zugreifen können.

    Nutzer:innen können jederzeit der Verarbeitung durch fraud0 widersprechen. Die Datenschutzrichtlinie und Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten von fraud0 findest du unter folgendem Link: https://www.fraud0.com/de/datenschutz/

    9. Deine Rechte als betroffene Person

    Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG).

    Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten kannst du jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

    10. Besonderer Hinweis auf dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO

    Aufgrund der Regelung in Art. 21 DS-GVO wollen wir dich noch einmal in besonderer Weise auf dein folgendes Widerspruchsrecht hinweisen:

    Information über dein Widerspruchsrecht nach Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

    Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

    Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

    Legst du Widerspruch ein, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte per E-Mail gerichtet werden an:

    datenschutz@amiva.de

    STROTH Telecom GmbH
    – Datenschutzbeauftragter –
    Erkrather Str. 401
    D-40231 Düsseldorf